Inhaltsverzeechnes
- Definitioun vu Management
- Historesch Perspektiven vum Management
Definitioun vu Management
Management kann einfach definéiert ginn als d'Konscht fir mënschlech a materiell Ressourcen ze mobiliséieren an der Verfollegung vun gesaten Ziler vun enger Organisatioun. Et ass déi effektiv Notzung vun alle 4 M's vun der Gestioun (Männer, Suen, Material a Methoden) fir organisatoresch Ziler z'erreechen.
Historesch Perspektiven vum Management
Gestioun Datumen zréck bis ganz fréi Zäiten. Persoune wéi Aristoteles, Platon an anerer hunn Observatioune gemaach déi weisen datt se eng Aart vu Gestioun praktizéiert hunn. D'Entwécklung vum Management géif aus dräi historesche Perspektiven diskutéiert ginn:
1. Scientific Management Movement (FW Taylor)
2. Administrative Management Of Early 1930s (Henry Fayol)
3. Human Relations Movement Of The 1940s (Douglas Macgregor)
1. Wëssenschaftlech Gestioun
D'Basis vun der wëssenschaftlecher Gestioun fänkt mam Denken an dem Experiment vun engem Americam Steel Engineer un genannt Fredrick W. Taylor (1856-1917). Hien ass genannt de Papp vun wëssenschaftleche Management. Säi fréien Experiment, deen ugefaang huet mat der Bestimmung vum beschte Wee fir Kuel ze schaafen a Schwäin Eisen ze lueden, huet d'wëssenschaftlech Gestiounsbewegung ugefaangen. Taylor huet gegleeft, gepriedegt a praktizéiert datt industriell Probleemer geléist kënne ginn a wëssenschaftlech Approche.
Hie beschäftegt sech mat Aarbechter, Supervisoren a Fabriken méi produktiv ze maachen andeems hien d'Bedierfnes betount fir d'Produktiounsstandard z'entwéckelen, d'Planung an d'Ausbildung vun Aarbechter. Taylor huet zwee Bicher geschriwwen: Shop Management (1906) an The Principles Of Scientific Management (1911). An deenen zwee Bicher huet Taylor seng véier Theorien fir d'Rollen vum Management am Produktiounsprozess entwéckelt. Des sinn:
1. Ofbriechen all Aarbecht an Basis Elementer, mat Observatioune a Miesstechniken. Dëst huet d'Basis vum modernen Aarbechtsstudiesystem geformt.
2. D'Unerkennung vun der Verantwortung vun de Manager duerch ze hunn a Ënnerdeelung tëscht Manager a Mataarbechter vun all Flichten bannent der Organisatioun.
3. Kloer Definitioun vu Manager Verantwortung fir d'Aarbecht ze plangen.
4. Auswiel an Ausbildung vun all Mataarbechter am Liicht vun der néideg Kompetenzen; De Wëssenschaftleche Management huet d'Observatioun, d'Messung an d'Analyse betount als d'Haaptmethoden fir de Managementstandard ze setzen. De wëssenschaftleche Gestiounsstil begéint staark Oppositioun vu Gewerkschaften.
Kritik vun wëssenschaftleche Management
E puer Kritiker hunn argumentéiert datt:
1. Wëssenschaftlech Gestioun huet wéineg Suerg fir Leit. Et iwwerschafft a verdrängt d'Aarbechter.
2. D'Iddi vun Observatioun an Miessung vun all Prozesser war dacks als dehumanizing falsch verstanen.
3. Hir Postulatioun datt d'Aarbechter haaptsächlech duerch de Wonsch no wirtschaftleche Gewënn motivéiert sinn, fir a gréissere Pai Pak gouf beurteelt a grousse Feeler.
4. Si hunn schwéier Schwéierpunkt op d'Produktioun geluecht.
Trotz dëser Kritik fanne mir de Prinzip vun der Aarbechtsmiessung, déi vum Taylor an anerer virgesäit, gëtt haut nach mat der Hëllef vu Computere verfolgt.
2. Beweegung Administrativ Gestioun
Dës zweet Phas an der Entwécklung vun der Management Theorie. Dës Bewegung gesäit Organisatioun als a total Entitéit anstatt als isoléiert Entitéiten. Gestiounsprozesser goufe geduecht datt d'Planung, d'Organisatioun, d'Befehlung, d'Koordinatioun a Kontrolléiere vu Funktiounen bestoen.
Henry Fayol (1841-1925) war de Chef Affekot vun der Administrative Management Movement. Hien war a Geolog an Ingenieur. Hie gëtt als Grënner vun der Bewegung fir eng besser Organisatioun ugesinn. Hien huet gegleeft datt et Prinzipien déi d'Operatiounen vum Management ënnerleien. Alles wat een maache muss ass dës ze wëssen Basis Prinzipien an applizéieren se fir Erfolleg ze erreechen. De Fayol a seng Anhänger hunn un d'Uniformitéit vun de Gestiounsprinzipien gegleeft. Hien huet 14 Management Prinzipien entwéckelt:
1. Division of Labour: Et soll eng Divisioun vun Flichten a Verantwortung a méi kleng Unitéiten ginn. Datt d'Flichte vun enger Organisatioun sollen an déi méi kleng Unzuel vun ënnerschiddleche Funktiounen opgedeelt ginn.
2. Zentraliséierung: Et soll e richtege Grad vun der Konzentratioun vun Autoritéit op zentrale Positiounen sinn. Dëst mécht eng besser administrativ Kontroll, eng besser Notzung vu Maschinnen a méi Flexibilitéit.
3. Disziplin: D'Aarbechter solle vun de Reegele vun der Organisatioun guidéiert ginn a Strofe fir all Verstouss géint d'Regele gefuerdert ginn.
4. Eenheet vum Kommando: D'Mataarbechter solle Bestellunge vun engem Superior kréien nëmmen um a Zäit.
5. Eenheet vun der Richtung: Do soll et sinn a kloer Quell vun der Autoritéit zu all Moment an der Zäit fir Duercherneen ze vermeiden.
6. Ënneruerdnung vun individuellen Interessen: Individuell oder perséinlech Wënsch sollten net mat den organisatoreschen Ziler Konflikt. Organisatoresch Interessen solle virun allem an Zäite vu Konflikt sinn.
7. Autoritéit: Eenzelpersoune sollten hir Autoritéitslinn kennen, déi vun uewen op déi ënnescht soll variéieren. Autoritéit soll delegéiert ginn.
8. Remuneratioun: Adäquate Remuneratioun soll fir Aarbecht gemaach ginn. Wann d'Aarbechter effektiv solle schaffen, soll et Kompensatioun fir déi gemaach ginn.
9. Uerdnung: Et soll Uerdnung ginn. Uerdnung ass gebraucht fir de glatte Lafen vun enger Organisatioun a Fayol klasséiert Uerdnung a sozial Uerdnung a materiell Uerdnung. (z.B. D'Instrumenter musse placéiert ginn, wou den Aarbechter se kritt, wann e se brauch. Datselwecht gëllt och fir déi sozial Astellung vun den Aarbechter).
10. Stabilitéit vun Tenure: Den Ëmsaz an der Organisatioun soll esou wéineg wéi méiglech sinn. D'Produktivitéit an d'Effizienz ginn negativ beaflosst duerch heefeg Aarbechtsplazen.
11. Esprit de Corps: (Teamwork). Et soll Teamwork ginn. D'Aarbechter musse vereenegt sinn. Et ass nëmme wann d'Aarbechter zesumme sinn, datt se extern Problemer oder Aflëss widderstoen.
12. Initiative: Dëst bedeit Pläng auszedenken an auszeféieren. Zäit muss geholl ginn fir Ënneruerter ze lauschteren, an d'Ënneruerdnunge sollen erlaabt sinn hir Diskretioun ze benotzen fir ze denken an ze plangen.
13. Equity: Dëst huet mat Fairness, Loyalitéit an Engagement ze dinn. Manager musse fair a gerecht sinn am Ëmgang mat der Gestioun. D'Aarbechter solle gerecht sinn an hirem Ëmgang mat der Gestioun.
14. Eenheet vun den Ziler: Souwuel d'Gestioun wéi d'Ënneruerdnung solle gemeinsam Ziler hunn. Fir d'Eenheet vun den Ziler ze garantéieren, ass et néideg datt wann d'Politik entwéckelt gëtt, déi richteg Participatioun vun deenen ass, déi esou Politik ëmsetzen. Eng effektiv Organisatiounsstruktur ass eng déi de Bäitrag vun Individuen erliichtert fir dat gesate Zil z'erreechen.
Nom Henry Fayol sinn all organisatoresch Aktivitéiten a sechs (6) Gruppen deelbar:
1. Technologie (Produktioun)
2. Finanziell (Sich no a Notzung vum Kapital)
3. Kommerziell (Kaafen, Verkafen an Austausch)
4. Comptabilitéit (Statistik abegraff)
5. Sécherheet (Schutz vu Persoun a Besëtz)
6. Gestioun (Planung, Organisatioun, Koordinatioun, Kommando a Kontroll).
3. Mënschlech Bezéiunge Bewegung
Human Relations Movement gouf vun de Wierker vum Douglas Macgregor gepionéiert. Dës Bewegung ass aus dem Éischte Weltkrich gewuess a krut mat der Zäit ëmmer méi Bedeitung. D'Haaptrei Landmark an dësem Ouer vun Management war d'Resultater vun den Experimenter vun Elton Mayo op Hawthorne Electric Plants tëscht 1927 an 1932. Seng Experimenter fonnt dass et puer psychologesch Faktoren (ausser Ëmwelt Faktoren) déi d'Produktivitéit vun Afloss. a Aarbechter.
Den Experiment huet en Interessi ausgeléist, deen bis haut op der "Mënschlech Säit" vun der Aarbecht weidergeet. Macgregor publizéiert a Buch genannt "The Human Side Of The Enterprise" an deem hien zwee ënnerschiddlech an opposéierend Sätz vun Viraussetzungen fortgeschratt huet iwwer mënschlech Natur déi Gestiounsstile beaflossen. Hien huet zwee grouss Viraussetzungen fortgeschratt iwwer d'Aart a Weis wéi d'Aarbechter sech behuelen, wat dem Manager seng Denken beaflosst wéi den Aarbechter behandelt soll ginn, also de Managementstil. Hien genannt d'Annahmen Theorien X an Y. Wann a De Manager akzeptéiert d'Annahme vun der Theorie X, hien tendéiert zum Aarbechtszentréierten autoritäre Managementstil. Wann seng Wäerter Richtung Theorie Y tendéieren, hie wäert Grupp zentréiert Gestioun Stil ënnersträichen.
d' Basis Viraussetzunge ginn erkläert:
Theorie X - Den Theory X Manager gëtt ugeholl datt:
1. D'Aarbechter haassen Aarbecht a vermeide se wou méiglech.
2. D'Aarbechter solle gezwongen, kontrolléiert, dirigéiert, menacéiert oder bestrooft ginn fir se ze schaffen.
3. Déi meescht Aarbechter hunn d'Verantwortung net gär; hu wéineg Ambitioun a Wäert Sécherheet iwwer aner Saachen.
Theorie Y
1. Aarbecht ass sou normal wéi Spill.
2. Wann d'Leit fir objektiv engagéiert sinn, wäerte se Selbstrichtung a Kontroll ausüben, sou datt de Besoin fir / Geforen an extern Kontrollen reduzéiert gëtt. Dofir sinn extern Kontroll an d'Bedrohung vu Strof net dat eenzegt Mëttel fir Efforten op d'Ziler vun der Firma ze riichten.
3. Engagement fir Ziler ass a Funktioun vun der Belounung verbonne mat den Leeschtungen. Dat ass, wann Dir wësst wat Dir stécht ze kréien, Dir schafft schwéier.
4. Ginn adäquate Aarbechtskonditiounen, Persounen kann léieren Verantwortung ze sichen.
5. Imaginatioun a kreativ Denken si wäit ënner der Bevëlkerung vun den Aarbechter verdeelt.
6. D'intellektuell Potential vun der Moyenne Persoun ass nëmmen deelweis an industriell Linn realiséiert.